كيف تبدأ خطتك التسويقية؟

كيف تبدأ خطتك التسويقية؟ “من غير المفيد أن تخبر نهراً أن يتوقف عن انسيابه؛ من الأفضل أن تتعلم كيف تسبح في اتجاهه”

  • قائل غير معروف

في كتاب (كوتلر يتحدث عن التسويق) لكاتبه العملاق والذي يعد الأب الروحي لعلم التسويق الأمريكي فيليب كوتلر، الذي قضى معظم حياته يبحث وينظر في علم التسويق ووضع أساسياته الحديثة التي يدرسها طلاب الجامعات حول العالم

سمى أحد فصول كتابه ( التكيف مع العهد الجديد للتسويق الإلكتروني )

وافتتحه بمقولة لقائل مجهول تُرجمت على هذا الشكل : “من غير المفيد أن تخبر نهراً أن يتوقف عن انسيابه؛ من الأفضل أن تتعلم كيف تسبح في اتجاه انسيابه”

ويصف كوتلر في هذا الفصل الذي كتبه في نهاية القرن الماضي التصورات المستقبلية للمستهلك اليوم وكيف للمسوق، والشركة أن تنسجم معها وتتكيف، وتتمحور معظمها حول التأثير التكنولوجي على سلوك المستهلكين وتأثيره بدوره على سلوك المُسوقين وطريقة تعريفهم بالمنتجات والعلامات التجارية والشركات وإيصال قيمها بشكل يتوافق مع أساليب استهلاكهم وحياتهم اليومية.

ما يحاول كوتلر توصيفه من تحديات في هذا الفصل يمكن اختيار واحدة منها والتي تعد بارزة جداً، وتُشير الأرقام إلى تزايد التوجهات لها كونها تثمر نتائجاً أفضل ألا وهي  : التسويق المبني على الاعتبارات الشخصية Customized Marketing أو Personalized Marketing

وهذا النوع من التسويق يحتاج أولاً وقبل كل شيء بيانات عن فئتك المستهدفة، من هم؟ وأين يقعون؟ كيف يستخدمون الإنترنت؟ وأين يبحثون عن المنتجات؟

تتعلم الآلات بسرعة سلوكيات البشر على الإنترنت، وتحصي عدد النقرات وتحللها بخوارزميات معينة لتخبرك أفضل أوقات النشر، وأفضل المناطق الجغرافية لظهور الإعلان، وأي جنس مثلاً تجذبه غالباً هذا النوع من الإعلانات

ويتم توفير هذه البيانات غالباً بطريقتين، عن طريق شركات التسويق الإلكتروني التي تمتلك أدوات القياس اللازمة، أو عن طريق الشركات العملاقة التي تدير تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة مثل يوتيوب وإنستغرام التي تطور نفسها دائماً لتعطي إعلانك أفضل وقت للظهور

تعتقد بعض الشركات مثلاً أن فئتها المستهدفة هم من البالغين، وبعد أن ترى تقارير الرصد والمتابعة تكتشف أن فئتها المستهلكة مُختلفة تماماً لأي سبب كان، والمفترض أن تتغير طريقة التسويق تلقائياً لتبث الرسائل المناسبة إلى هذه الفئة حتى تحقق النتائج المطلوبة منها.

واحدة من الأمثلة الناجحة التي استعرضتها نيويورك تايمز

https://www.nytimes.com/video/magazine/100000001367956/timescast–retailers-predictions.html?action=click&gtype=vhs&version=vhs-heading&module=vhs&region=title-area&cview=true&t=153

للتسويق الشخصي في شركة (Target) وكيف استطاعت من خلال البيانات التي تمتلكها عن عملائها توجيه المواد التسويقية المناسبة لكل عميل، وجذب انتباهه إلى المنتجات التي تهمه فعلاً وترتبط بحالته الشخصية، وبهذا يتخذ قرار الشراء مباشرة، ويحقق التسويق الشخصي هدفه بأن يعود على الشركة بأرباح أكثر!

كيف تبدأ خطتك التسويقية؟

وهذا الكلام أعلاه واقع بالفعل، إلا أن بعض الشركات لا تزال لا تعرف كيف تظهر على الإنترنت، أو تتواجد فيه على الأقل ومصيرها هنا إما أن يجرفها التيار أو أن تسبح في انسياب معه وتحاول أن تدرس سلوك المستهلك عن طريق أدوات الرصد والمتابعة وتجمع البيانات اللازمة ليتم تحليلها، والاستفادة منها في استهداف العميل الصحيح.

ومع أن كوتلر في كتابه كان يخاطب شركات تقليدية، نشأت قبل ثورة المعلومات إلا أن بعض الشركات الجديدة لم تصل إلى الوعي التسويقي الكافي لتتواجد على الإنترنت بشكل فعال؛ وإذا كانت شركتك من هذا النوع الأخير فلا بد أن تطرح على نفسك أسئلة كوتلر الستة التي اختتم بها كتابه :

  1. هل أعدت شركتك حواراً عن احتمال ما ستكون عليه أعمالك بعد خمسة سنوات من الآن؟ من هم اللاعبون في بيئة المهمة Task environment الذين سيستفيدون أو يتضررون من ثورة المعلومات؟
  2. هل أعدت شركتك مواقع على الإنترنت توفر المعلومات عن منتجاتك وشركتك؟ هل يقدم الموقع عروضاَ جذابة، أو منافع تكسبها عدد مشاهدات عالي؟
  3. هل زادت شركتك السهولة التي يستطيع بموجبها العملاء الحاليين والمرتقبين الوصول إليك باستفساراتهم ومقترحاتهم وشكواهم؟ إلى أي حد من السرعة ترى شركتك قادرة على الاستجابة لتلك الإرسالات؟
  4. هل تنشئ شركتك قاعدة بيانات قوية للبيانات الخاصة بأسماء وملامح العملاء الحاليين والمرتقبين والتجار والوكلاء والموردين؟
  5. هل أنشأت شركتك إنترنت ليتصل الموظفون ببعضهم إلكترونياً، ويصلوا إلى بنك معلومات الشركة المركزي؟ (ملفاتها التعريفية، وإحصائياتها السنوية، وبيانات عملائها)
  6. هل أنشأت شركتك إكسترا نت تربط عملاءها الكبار وموزعيها ومورديها؟

شاهد ايضاً ما هو التسويق السلبي؟

عن الشركة

نحن شركة برمجة وتسويق رقمي مع التركيز على مساعدة عملائنا على تحقيق نتائج رائعة في العديد من المجالات الرئيسية.

طلب عرض سعر

نحن نقدم خدمات تحسين محركات البحث (SEO) الاحترافية التي تساعد مواقع الويب على زيادة نقاط البحث العضوية بشكل كبير من أجل التنافس على أعلى التصنيفات حتى عندما يتعلق الأمر بالكلمات الرئيسية شديدة التنافسية. وايضاً برمجة وتطوير المواقع والتطبيقات باحترافية.

اشترك في النشرة الاخبارية!

مقالات ذات صلة

شاهد كل المقالات
التعليقات
  1. Pingback: ashwagandha beneficios para la mujer

  2. Pingback: baclofen muscle relaxer

  3. Pingback: buspar dosage for panic attacks

  4. Pingback: coming off celexa

  5. Pingback: augmentin dosage for adults

  6. Pingback: celebrex withdrawal symptoms

  7. Pingback: how long does it take bupropion to work

  8. Pingback: aspirin molar mass

  9. Pingback: amitriptyline para que sirve

  10. Pingback: aripiprazole generic cost

  11. Pingback: gout attack while taking allopurinol

  12. Pingback: how to stop effexor weight gain

  13. Pingback: herbal substitute flomax

  14. Pingback: ddavp patient teaching

  15. Pingback: diltiazem pronunciation

  16. Pingback: ezetimibe plus rosuvastatin

  17. Pingback: contravention 4 et 5 classe

  18. Pingback: side effects of augmentin 875

  19. Pingback: how long does it take depakote to reach therapeutic levels

  20. Pingback: how long does flexeril make you sleepy

  21. Pingback: side effects of cozaar 50 mg

  22. Pingback: can citalopram make you sleepy

  23. Pingback: diclofenac sodium 1%

  24. Pingback: side effects of amoxicillin in adults

  25. Pingback: can bactrim treat a sinus infection

  26. Pingback: bactrim ds dosage for uti

  27. Pingback: is ciprofloxacin a strong antibiotic?

  28. Pingback: is cephalexin good for tooth infection

  29. Pingback: cephalexin for kidney stones

  30. Pingback: online pharmacy viagra

  31. Pingback: gabapentin shrooms

  32. Pingback: side effects of not taking escitalopram

  33. Pingback: difference between duloxetine and fluoxetine

  34. Pingback: cymbalta for arthritis

  35. Pingback: keflex dosing for cats

  36. Pingback: how long does it take for lexapro to kick in

  37. Pingback: flagyl folliculitis

  38. Pingback: natural zoloft

  39. Pingback: duloxetine class

  40. Pingback: semaglutide 2ml vial

  41. Pingback: kesan ubat rybelsus

  42. Pingback: rybelsus good for weight loss

  43. Pingback: metformin breasts

  44. Pingback: iponatriemia furosemide

  45. Pingback: lisinopril cholinergic

  46. Pingback: cross tolerance between gabapentin and pregabalin

  47. Pingback: valtrex varicela

  48. Pingback: nolvadex testosterone

  49. Pingback: gabapentin tga

  50. Pingback: metronidazole bioavailability

  51. Pingback: bactrim prograf

  52. Pingback: cialis purchase online canada

  53. Pingback: cheap tadalafil online

  54. Pingback: cost of cialis 20mg

  55. Pingback: otc cialis 2017

  56. Pingback: viagra voucher

  57. Pingback: sildenafil citrate generic viagra

  58. Pingback: sildenafil 50 mg cost

  59. Pingback: cheap viagra 100mg uk

  60. Pingback: best price viagra

  61. Pingback: order viagra canadian pharmacy

  62. Pingback: reputable online pharmacy no prescription

  63. Pingback: cheap cialis

  64. Pingback: female viagra cost in india

  65. Pingback: buy cialis cheap

  66. Pingback: cheap viagra pills usa

  67. Pingback: tadalafil package insert

  68. Pingback: legit online pharmacy vicodin

  69. Pingback: apollo pharmacy online

  70. Pingback: cialis and nitrates

  71. Pingback: u.s. pharmacy prices for cialis

  72. Pingback: what doe cialis look like

تعليق