كيف تبدأ خطتك التسويقية؟

كيف تبدأ خطتك التسويقية؟ “من غير المفيد أن تخبر نهراً أن يتوقف عن انسيابه؛ من الأفضل أن تتعلم كيف تسبح في اتجاهه”

  • قائل غير معروف

في كتاب (كوتلر يتحدث عن التسويق) لكاتبه العملاق والذي يعد الأب الروحي لعلم التسويق الأمريكي فيليب كوتلر، الذي قضى معظم حياته يبحث وينظر في علم التسويق ووضع أساسياته الحديثة التي يدرسها طلاب الجامعات حول العالم

سمى أحد فصول كتابه ( التكيف مع العهد الجديد للتسويق الإلكتروني )

وافتتحه بمقولة لقائل مجهول تُرجمت على هذا الشكل : “من غير المفيد أن تخبر نهراً أن يتوقف عن انسيابه؛ من الأفضل أن تتعلم كيف تسبح في اتجاه انسيابه”

ويصف كوتلر في هذا الفصل الذي كتبه في نهاية القرن الماضي التصورات المستقبلية للمستهلك اليوم وكيف للمسوق، والشركة أن تنسجم معها وتتكيف، وتتمحور معظمها حول التأثير التكنولوجي على سلوك المستهلكين وتأثيره بدوره على سلوك المُسوقين وطريقة تعريفهم بالمنتجات والعلامات التجارية والشركات وإيصال قيمها بشكل يتوافق مع أساليب استهلاكهم وحياتهم اليومية.

ما يحاول كوتلر توصيفه من تحديات في هذا الفصل يمكن اختيار واحدة منها والتي تعد بارزة جداً، وتُشير الأرقام إلى تزايد التوجهات لها كونها تثمر نتائجاً أفضل ألا وهي  : التسويق المبني على الاعتبارات الشخصية Customized Marketing أو Personalized Marketing

وهذا النوع من التسويق يحتاج أولاً وقبل كل شيء بيانات عن فئتك المستهدفة، من هم؟ وأين يقعون؟ كيف يستخدمون الإنترنت؟ وأين يبحثون عن المنتجات؟

تتعلم الآلات بسرعة سلوكيات البشر على الإنترنت، وتحصي عدد النقرات وتحللها بخوارزميات معينة لتخبرك أفضل أوقات النشر، وأفضل المناطق الجغرافية لظهور الإعلان، وأي جنس مثلاً تجذبه غالباً هذا النوع من الإعلانات

ويتم توفير هذه البيانات غالباً بطريقتين، عن طريق شركات التسويق الإلكتروني التي تمتلك أدوات القياس اللازمة، أو عن طريق الشركات العملاقة التي تدير تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة مثل يوتيوب وإنستغرام التي تطور نفسها دائماً لتعطي إعلانك أفضل وقت للظهور

تعتقد بعض الشركات مثلاً أن فئتها المستهدفة هم من البالغين، وبعد أن ترى تقارير الرصد والمتابعة تكتشف أن فئتها المستهلكة مُختلفة تماماً لأي سبب كان، والمفترض أن تتغير طريقة التسويق تلقائياً لتبث الرسائل المناسبة إلى هذه الفئة حتى تحقق النتائج المطلوبة منها.

واحدة من الأمثلة الناجحة التي استعرضتها نيويورك تايمز

https://www.nytimes.com/video/magazine/100000001367956/timescast–retailers-predictions.html?action=click&gtype=vhs&version=vhs-heading&module=vhs&region=title-area&cview=true&t=153

للتسويق الشخصي في شركة (Target) وكيف استطاعت من خلال البيانات التي تمتلكها عن عملائها توجيه المواد التسويقية المناسبة لكل عميل، وجذب انتباهه إلى المنتجات التي تهمه فعلاً وترتبط بحالته الشخصية، وبهذا يتخذ قرار الشراء مباشرة، ويحقق التسويق الشخصي هدفه بأن يعود على الشركة بأرباح أكثر!

كيف تبدأ خطتك التسويقية؟

وهذا الكلام أعلاه واقع بالفعل، إلا أن بعض الشركات لا تزال لا تعرف كيف تظهر على الإنترنت، أو تتواجد فيه على الأقل ومصيرها هنا إما أن يجرفها التيار أو أن تسبح في انسياب معه وتحاول أن تدرس سلوك المستهلك عن طريق أدوات الرصد والمتابعة وتجمع البيانات اللازمة ليتم تحليلها، والاستفادة منها في استهداف العميل الصحيح.

ومع أن كوتلر في كتابه كان يخاطب شركات تقليدية، نشأت قبل ثورة المعلومات إلا أن بعض الشركات الجديدة لم تصل إلى الوعي التسويقي الكافي لتتواجد على الإنترنت بشكل فعال؛ وإذا كانت شركتك من هذا النوع الأخير فلا بد أن تطرح على نفسك أسئلة كوتلر الستة التي اختتم بها كتابه :

  1. هل أعدت شركتك حواراً عن احتمال ما ستكون عليه أعمالك بعد خمسة سنوات من الآن؟ من هم اللاعبون في بيئة المهمة Task environment الذين سيستفيدون أو يتضررون من ثورة المعلومات؟
  2. هل أعدت شركتك مواقع على الإنترنت توفر المعلومات عن منتجاتك وشركتك؟ هل يقدم الموقع عروضاَ جذابة، أو منافع تكسبها عدد مشاهدات عالي؟
  3. هل زادت شركتك السهولة التي يستطيع بموجبها العملاء الحاليين والمرتقبين الوصول إليك باستفساراتهم ومقترحاتهم وشكواهم؟ إلى أي حد من السرعة ترى شركتك قادرة على الاستجابة لتلك الإرسالات؟
  4. هل تنشئ شركتك قاعدة بيانات قوية للبيانات الخاصة بأسماء وملامح العملاء الحاليين والمرتقبين والتجار والوكلاء والموردين؟
  5. هل أنشأت شركتك إنترنت ليتصل الموظفون ببعضهم إلكترونياً، ويصلوا إلى بنك معلومات الشركة المركزي؟ (ملفاتها التعريفية، وإحصائياتها السنوية، وبيانات عملائها)
  6. هل أنشأت شركتك إكسترا نت تربط عملاءها الكبار وموزعيها ومورديها؟

شاهد ايضاً ما هو التسويق السلبي؟

عن الشركة

نحن شركة برمجة وتسويق رقمي مع التركيز على مساعدة عملائنا على تحقيق نتائج رائعة في العديد من المجالات الرئيسية.

طلب عرض سعر

نحن نقدم خدمات تحسين محركات البحث (SEO) الاحترافية التي تساعد مواقع الويب على زيادة نقاط البحث العضوية بشكل كبير من أجل التنافس على أعلى التصنيفات حتى عندما يتعلق الأمر بالكلمات الرئيسية شديدة التنافسية. وايضاً برمجة وتطوير المواقع والتطبيقات باحترافية.

اشترك في النشرة الاخبارية!

مقالات ذات صلة

شاهد كل المقالات
التعليقات
  1. Pingback: what is valtrex used for

  2. Pingback: metformin hair loss

  3. Pingback: how long after doxycycline can i drink alcohol

  4. Pingback: is ciprofloxacin a strong antibiotic

  5. Pingback: what class of drug is trazodone

  6. Pingback: long-term side effects of lisinopril

  7. Pingback: lyrica dose

  8. Pingback: gabapentin side effects in men

  9. Pingback: provigil dosing schedule

  10. Pingback: can you take keflex while pregnant

  11. Pingback: cephalexin 500 mg dosage

  12. Pingback: buy amoxil online no prescription

  13. Pingback: bactrim cotrimoxazole

  14. Pingback: para que sirve las tabletas cialis tadalafil de 5mg

  15. Pingback: stromectol how much it cost

  16. Pingback: vardenafil 40 mg tablets

  17. Pingback: sildenafil australia buy

  18. Pingback: ivermectin 0.5% lotion

  19. Pingback: sildenafil vs tadalafil vs vardenafil

  20. Pingback: tadalafil and tamsulosin and blood pressure

  21. Pingback: stromectol tablets for humans

  22. Pingback: ivermectin 0.5% brand name

  23. Pingback: ivermectin 6mg tablet for lice

  24. Pingback: stromectol pill

  25. Pingback: how to order viagra online in india

  26. Pingback: sildenafil citrate & tadalafil tablets

  27. Pingback: mail order levitra

  28. Pingback: generic zoloft online pharmacy

  29. Pingback: sildenafil generic viagra

  30. Pingback: cialis online pills

  31. Pingback: how much sildenafil should i take

  32. Pingback: target pharmacy prevacid

  33. Pingback: levitra dose

  34. Pingback: how long does sitagliptin take to work

  35. Pingback: voltaren extra strength united states

  36. Pingback: venlafaxine for weight loss

  37. Pingback: how to buy stromectol

  38. Pingback: tamsulosin for the treatment of benign prostatic hypertrophy

  39. Pingback: jardiance and spironolactone

  40. Pingback: higher synthroid

  41. Pingback: what is the medication tizanidine used for

  42. Pingback: robaxin methocarbamol

  43. Pingback: acarbose wiki

  44. Pingback: switching from semaglutide to tirzepatide

  45. Pingback: simultaneous estimation of repaglinide and metformin

  46. Pingback: remeron for depression

  47. Pingback: protonix for gerd

  48. Pingback: actos escolares.com

  49. Pingback: abilify and prozac

  50. Pingback: ashwagandha beneficios para la mujer

  51. Pingback: baclofen muscle relaxer

  52. Pingback: buspar dosage for panic attacks

  53. Pingback: coming off celexa

  54. Pingback: augmentin dosage for adults

  55. Pingback: celebrex withdrawal symptoms

  56. Pingback: how long does it take bupropion to work

  57. Pingback: aspirin molar mass

  58. Pingback: amitriptyline para que sirve

  59. Pingback: aripiprazole generic cost

  60. Pingback: gout attack while taking allopurinol

  61. Pingback: how to stop effexor weight gain

  62. Pingback: herbal substitute flomax

  63. Pingback: ddavp patient teaching

  64. Pingback: diltiazem pronunciation

  65. Pingback: ezetimibe plus rosuvastatin

  66. Pingback: contravention 4 et 5 classe

  67. Pingback: side effects of augmentin 875

  68. Pingback: how long does it take depakote to reach therapeutic levels

  69. Pingback: how long does flexeril make you sleepy

  70. Pingback: side effects of cozaar 50 mg

  71. Pingback: can citalopram make you sleepy

  72. Pingback: diclofenac sodium 1%

  73. Pingback: side effects of amoxicillin in adults

  74. Pingback: can bactrim treat a sinus infection

  75. Pingback: bactrim ds dosage for uti

  76. Pingback: is ciprofloxacin a strong antibiotic?

  77. Pingback: is cephalexin good for tooth infection

  78. Pingback: cephalexin for kidney stones

  79. Pingback: online pharmacy viagra

  80. Pingback: gabapentin shrooms

  81. Pingback: side effects of not taking escitalopram

  82. Pingback: difference between duloxetine and fluoxetine

  83. Pingback: cymbalta for arthritis

  84. Pingback: keflex dosing for cats

  85. Pingback: how long does it take for lexapro to kick in

  86. Pingback: flagyl folliculitis

  87. Pingback: natural zoloft

  88. Pingback: duloxetine class

  89. Pingback: semaglutide 2ml vial

  90. Pingback: kesan ubat rybelsus

  91. Pingback: rybelsus good for weight loss

  92. Pingback: metformin breasts

  93. Pingback: iponatriemia furosemide

  94. Pingback: lisinopril cholinergic

  95. Pingback: cross tolerance between gabapentin and pregabalin

  96. Pingback: valtrex varicela

  97. Pingback: nolvadex testosterone

  98. Pingback: gabapentin tga

  99. Pingback: metronidazole bioavailability

  100. Pingback: bactrim prograf

  101. Pingback: cialis purchase online canada

  102. Pingback: cheap tadalafil online

  103. Pingback: cost of cialis 20mg

  104. Pingback: otc cialis 2017

  105. Pingback: viagra voucher

  106. Pingback: sildenafil citrate generic viagra

  107. Pingback: sildenafil 50 mg cost

  108. Pingback: cheap viagra 100mg uk

  109. Pingback: best price viagra

  110. Pingback: order viagra canadian pharmacy

  111. Pingback: reputable online pharmacy no prescription

  112. Pingback: cheap cialis

  113. Pingback: female viagra cost in india

  114. Pingback: buy cialis cheap

  115. Pingback: cheap viagra pills usa

  116. Pingback: tadalafil package insert

  117. Pingback: legit online pharmacy vicodin

  118. Pingback: apollo pharmacy online

  119. Pingback: cialis and nitrates

  120. Pingback: u.s. pharmacy prices for cialis

  121. Pingback: what doe cialis look like

تعليق